Zamówienia:

Aby złożyć zamówienie, należy przede wszystkim przejrzeć naszą ofertę mebli, wybrać interesujące produkty i dodać je do koszyka. Następnie, w procesie zamówienia, podaj swoje dane osobowe oraz adresowe, wybierz preferowaną metodę płatności i potwierdź zamówienie. Po wykonaniu tych kroków, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Tak, modyfikacja zamówienia jest możliwa przed jego wysłaniem. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub telefon i poinformować o ewentualnych zmianach. Nasz zespół dokładnie sprawdzi Twoje życzenie i dostosuje zamówienie według Twoich preferencji.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który zawiera numer zamówienia. Możesz również zalogować się na swoje konto w naszym sklepie internetowym i sprawdzić status swojego zamówienia w zakładce "Moje zamówienia". Tam znajdziesz najświeższe informacje na temat postępu Twojego zamówienia, w tym datę wysłania i numer przesyłki.

Tak, anulacja zamówienia jest możliwa, jeśli proces jego realizacji nie został jeszcze rozpoczęty. W celu cofnięcia zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, który podejmie niezbędne kroki w celu zrealizowania Twojego życzenia.

Dostawa:

Oferujemy różne opcje dostawy, abyś mógł wybrać najbardziej odpowiednią dla siebie. Do wyboru masz dostawę kurierską, dostawę klikmeble oraz możliwość odbioru osobistego. Dzięki temu masz możliwość dostosowania sposobu dostawy do swoich potrzeb i preferencji.

Kurier nie jest zobowiązany do wniesienia mebla do mieszkania (blok, kamienica), o ile jego waga przekracza 30 kg. W takich przypadkach, mebel jest dostarczany jedynie przed lokal lub za drzwi klatki schodowej. Kurier nie świadczy usługi wniesienia przesyłki ani udzielenia pomocy w tym zakresie.

Czas dostawy zależy od wybranej opcji dostawy oraz od Twojej lokalizacji. Na stronie produktu znajdziesz szacunkowy czas dostawy dla danej pozycji. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysłania oraz numerem przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie paczki w czasie rzeczywistym.

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status dostawy. Ponadto, możesz również zalogować się na swoje konto w sklepie internetowym i sprawdzić status swojego zamówienia w zakładce "Moje zamówienia".

Produkty:

Tak, wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe, zapakowane w oryginalne opakowania producenta. Dzięki temu masz pewność, że otrzymasz produkt w idealnym stanie, gotowy do użytku.

Tak, dbamy o to, aby wszystkie oferowane przez nas meble były wykonane z najwyższej jakości materiałów, które zapewniają trwałość, funkcjonalność i estetykę. Współpracujemy jedynie z renomowanymi producentami, których produkty spełniają nasze surowe standardy jakościowe.

Tak, przywiązujemy dużą wagę do ekologiczności naszych produktów. Współpracujemy z producentami, którzy stosują materiały oraz procesy produkcyjne przyjazne dla środowiska. Dodatkowo, część naszej oferty obejmuje meble wykonane z materiałów odnawialnych lub recyklingowych. Dzięki temu, wybierając nasze produkty, możesz być pewien/a, że dbasz nie tylko o swoje potrzeby, ale także o środowisko naturalne.

Tak, większość oferowanych przez nas produktów objęta jest gwarancją producenta. Szczegółowe informacje na temat gwarancji znajdziesz na stronie produktu. W przypadku wystąpienia problemów z zakupionym produktem, zachęcamy do skontaktowania się z nami, a nasz zespół obsługi klienta postara się jak najszybciej rozwiązać Twoje problemy.

Zwroty i reklamacje:

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Ci wszystkich niezbędnych informacji i instrukcji dotyczących procedury zwrotu. Pamiętaj, że zgodnie z prawem, masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w stanie niezmienionym, nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz w regulaminie sklepu. Po otrzymaniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy na Twoje konto w ciągu kilku dni roboczych.

W przypadku jakichkolwiek problemów z zakupionym produktem, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Opisz dokładnie problem, przedstaw dowód zakupu oraz ewentualne zdjęcia, które mogą pomóc w szybszym rozpatrzeniu reklamacji.

Staramy się rozpatrywać reklamacje jak najszybciej, jednak czas ten może się różnić w zależności od rodzaju reklamacji oraz od ilości zgłoszeń. Informujemy, że zgodnie z przepisami prawa, mamy 14 dni na rozpatrzenie reklamacji od momentu jej otrzymania. O wszelkich postępach w procesie reklamacji będziemy Cię informować na bieżąco, abyś był/a na bieżąco z postępami w rozpatrywaniu Twojej sprawy.